近一段时间,听到一种似是“亲民”的话语,说现已到了“由旅游者定义旅游”的时代。得出这样的观点,是与以前“从供给侧定义旅游业”相比,发现越来越多的游客希望体验在地文化和品质生活,从剧场到商场、到菜市场、到球场,乃至动物园、音乐节、演唱会和群众性体育活动都成为游客的新型体验项目,由此便认为到了“由旅游者定义旅游”的时代。
“定义”一词,《现代汉语词典》(第六版)的解释是,对于一种事务的本质特征或一个概念的内涵和外延的确切而简要的说明。如果把它用作动词,“定义”就带有决定或主导的意味。旅游者希望体验在地文化,是旅游消费的一种现象,由此说它“定义”旅游的吸引物、游客的兴趣点、旅游的去处,尚可以理解;若直接跳跃到“定义”旅游,则似乎蹦得有些远,让人听后觉得跟不上或失踪了。
“由旅游者定义旅游”对不对?我认为,要看说话的具体语境或场景,要看从哪个角度去理解。如果从市场需求决定论说开去,旅游需求就是市场导向,游客“以脚投票”,将决定旅游开发成败,这就是市场决定资源配置的基本规律,由此推导出游客“定义”旅游,大方向是没有问题的,也可称之为“底层逻辑”。除此以外,就需要具体情形具体分析了。
对于全行业来说,何时树立的市场决定资源配置的理念?我认为,应该从开始构建社会主义市场经济体制去说,这要求尽快改变自改革开放以来的全行业倡导的政府主导型发展战略。从“政府主导”转向“市场主导”有一过程,现实中存在转换、交叉和迭代的过度期;进入21世纪后,全行业和各地政府的绝大多数应已顺应到市场主导的发展思维上。换言之,最少从这时起,就已由市场或游客“定义”旅游业。
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